このページは Akiyahopper のプライバシーポリシーです。Akiyahopper のご利用にあたり、収集する個人情報、その目的、共有先、お客様の権利についてご説明します。
収集する情報
- アカウント情報 — メールアドレス。Google または Microsoft でサインインされた場合は、これらのサービスから共有される氏名およびアバター画像。
- ブックマーク — ブックマークした物件。
- サブスクリプション状況 — 有料サブスクリプションをご利用の場合、サブスクリプションおよび請求期間の記録。クレジットカード情報は Stripe が保持しており、当社では一切閲覧・保存していません。
- お問い合わせフォームの送信内容 — メッセージ本文、選択されたカテゴリ、任意でご提供いただくメールアドレス、参照元ページやブラウザ種別などの技術的な情報。
- 匿名の利用状況データ — オープンソースの解析ツール Umami を自社で運用しています。Cookie を使用せず、個人を特定する情報を収集しません。ページビュー、参照元、おおよその国、デバイス種別などの集計データから、どの機能が使われているかを把握するために使用します。
利用目的
アカウントおよびサービスを提供するため、サブスクリプションを処理するため、ご希望に応じてお問い合わせに返信するため、サービスのセキュリティを確保するため、利用状況を分析してサービスを改善するため。
当社は個人情報を販売しません。広告目的にも使用せず、マーケティング目的で第三者と共有することもありません。
共有先
本サービスを運営するために、いくつかの外部企業を利用しています。これらの企業がお客様の情報を自社のマーケティングに使用することはありません。
- Supabase — データベースおよびサインインの仕組みを提供しています。アカウント情報はここに保存されます。
- Netlify — サイト本体をホスティングしています。
- Stripe — 有料サブスクリプションの決済およびクレジットカード情報を取り扱います。
- Resend — サインイン認証やパスワードリセットなどの自動メールの配信を行います。
- Google または Microsoft — これらでサインインを選択された場合のみ。
- Google マップ（物件詳細ページ）および OpenFreeMap（検索マップ）— これらのページを閲覧された際、ブラウザがこれらのサービスからコンテンツを直接読み込みます。通常の Web リクエストの一環として、IP アドレスおよびブラウザ種別が当該サービスに送信されます。
- 法執行機関等 — 法令に基づき必要な場合。
これらの一部は米国その他の国で運営されています。本サービスをご利用いただくことで、お客様の情報がこれらの国で処理される可能性があることにご同意いただいたものとみなします。
保有期間
- アカウント情報およびブックマーク：アカウントが有効な期間。アカウントページからいつでも削除でき、削除時に当社の記録からも削除されます。
- サブスクリプションおよび請求記録：税務上の保存義務に従い 7 年間。
- お問い合わせフォームの送信内容：対応に必要な期間。削除をご希望の場合はいつでもご請求いただけます。
- 匿名の利用状況データ：個人を特定しないため、保有期間は定めていません。
お客様の権利
当社に対して以下を求めることができます。
- 保有する情報の開示
- 誤った情報の訂正
- アカウントおよび関連データの削除
- 特定の目的での利用の停止
- 過去に与えた同意の撤回
また、当社の対応に問題があるとお考えの場合は、プライバシー監督機関に苦情を申し立てる権利があります。ニュージーランドでは Office of the Privacy Commissioner、日本では個人情報保護委員会、EU・英国では各国のデータ保護当局です。
権利を行使される場合は support@akiyahopper.com までご連絡ください。
子どもの個人情報
本サービスは 16 歳未満の方を対象としていません。16 歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。万一そのような収集が行われたと思われる場合は、当社までご連絡ください。確認のうえ削除いたします。
本ポリシーの変更
個人情報の取り扱い方を変更した場合は、このページを更新します。ページ上部の「最終更新日」が最新版を示します。重要な変更については、アカウントをお持ちのお客様にメールでもお知らせします。
Akiyahopper は Hopper Limited（会社番号 9420902、ニュージーランド登記、登記住所：42 Piwakawaka Rise, Karetu 0283）が運営しています。プライバシーに関するお問い合わせは support@akiyahopper.com までご連絡ください。